ANIMEGROUP



Страницы: (2) [1] 2   ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темы

> Проблемы с дисками, невероятно, но и такое возможно.
Demanih
  Дата 13.02.2009 - 12:50
Цитировать сообщение




Administrator
***

Профиль
Группа: Администраторы
Сообщений: 4 098
Пользователь №: 1
Регистрация: 16.06.2004





Всем, кто приобретает наши диски на наших точках продаж или через наш сайт (кто приобрел наши диски в другом месте читать последний абзац).
Мы, конечно, самые крутые мастера по сборке дисков (ну и конечно самые скромные grin.gif ), но и на старуху бывает проруха. Поэтому, если, приобретя наш диск, вы нашли на нем ошибку, сообщите нам, и мы подумаем что с этим можно сделать.

Что нужно сообщить, чтобы и нам было проще, и ваши надежды скорее оправдались:
- Название диска (сериала), номер диска (если есть), номер серии (если есть).
- Если ошибка в определенном месте, то как можно более точное время этого момента.
- Любую другую информацию по диску и ошибке, которая может помочь.

Несколько примеров:
1). Диск "Mobile Suit Gundam 00 2nd Season", номер диска 2, номер серии 8 (четвертая на диске).
Проблема: Отсутствует японский звук (наложен японский звук другой серии).

2.) Диск "Utawarerumono", номер диска 2, номер серии 5 (первая на диске).
Проблема: сразу после названия серии (2-я минута) общий звук на секунду начинает отставать от изображения, и так до конца серии.

3.) Диск "Inu Yasha", номер диска 5, номер серии 16 (первая на диске).
Проблема: русские субтитры по всей серии имеют только одну строку (остальные строки субтитров отрезаны).

Никаких гарантий по срокам исправления проблем мы дать не можем, а со своей стороны сделаем все возможное. Но не всё и не всегда в этих вопросах зависит от нас.
Отсутствие субтитров, неудовлетворительное (на ваш взгляд) качество видео, ошибки в субтитрах или голосовом переводе, неудовлетворяющий вас голос переводчика - не являются ошибками, это особенности диска. О таких случаях вы также можете нам написать, но это уже пойдет как пожелания.

После исправления проблемы вы сможете поменять свой диск на исправленный на наших точках продаж (сразу проверьте на точке, что новый диск не имеет проблем). Если диск был заказан через сайт, то с очередным заказом (уточняйте этот вопрос при его оформлении).

Всем, кто приобрел наши диски в другом месте, обращаться со своими проблемами в это самое место.
Либо написать нам, а в дальнейшем приобретать исправленный диск у нас на точке или через сайт в обычном порядке.

В общем, если что - пишите, обсудим…


--------------------
Покупайте наших слонов user posted image
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Budzi
Дата 12.03.2009 - 09:07
Цитировать сообщение




~Кошмар~
*

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 49
Пользователь №: 848
Регистрация: 26.02.2009





Junjou Romantica у вас на 3 дисках. А у меня диски 1 и 2, там по 3 серии...


--------------------
ххх : а как по-японски будет "скот"?
ууу : нууу, не знаю... может, "снеко"?
PMПисьмо на e-mail пользователюСайт пользователя
Top
Budzi
Дата 12.03.2009 - 09:09
Цитировать сообщение




~Кошмар~
*

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 49
Пользователь №: 848
Регистрация: 26.02.2009





а на NANA на 1 диске вообще 1 серия! crazy.gif


--------------------
ххх : а как по-японски будет "скот"?
ууу : нууу, не знаю... может, "снеко"?
PMПисьмо на e-mail пользователюСайт пользователя
Top
Манагер
Дата 12.03.2009 - 09:54
Цитировать сообщение




модератор
***

Профиль
Группа: Модераторы
Сообщений: 251
Пользователь №: 86
Регистрация: 21.02.2006





Budzi, с Junjou Romantica будьте внимательны.
Первый сезон у нас на 3 дисках, а второй - на 4-х.
Обложками они отличаются только красной цифрой 2 (обозначение второго сезона). У Вас, скорее всего, первые два диска второго сезона.

А Nana - у Вас точно наш диск? Если Вы купили его на наших точках продаж - меняйте.


--------------------
PMПисьмо на e-mail пользователюСайт пользователяICQ
Top
Budzi
Дата 13.03.2009 - 20:50
Цитировать сообщение




~Кошмар~
*

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 49
Пользователь №: 848
Регистрация: 26.02.2009





нет,2 сезон у меня весь,а 1 сезон именно 2 диска по 3 серии. Менять у вас на точке?


--------------------
ххх : а как по-японски будет "скот"?
ууу : нууу, не знаю... может, "снеко"?
PMПисьмо на e-mail пользователюСайт пользователя
Top
Манагер
Дата 13.03.2009 - 23:10
Цитировать сообщение




модератор
***

Профиль
Группа: Модераторы
Сообщений: 251
Пользователь №: 86
Регистрация: 21.02.2006





Budzi, да, если это наши диски - то смело меняйте. Можете завтра (в субботу) подойти.


--------------------
PMПисьмо на e-mail пользователюСайт пользователяICQ
Top
Budzi
Дата 14.03.2009 - 22:03
Цитировать сообщение




~Кошмар~
*

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 49
Пользователь №: 848
Регистрация: 26.02.2009





спасибо..поменяла,все нормально.По 4 серии, 3 диска..


--------------------
ххх : а как по-японски будет "скот"?
ууу : нууу, не знаю... может, "снеко"?
PMПисьмо на e-mail пользователюСайт пользователя
Top
Манагер
Дата 14.03.2009 - 22:28
Цитировать сообщение




модератор
***

Профиль
Группа: Модераторы
Сообщений: 251
Пользователь №: 86
Регистрация: 21.02.2006





Budzi, а на какой именно торговой точке Вы меняли?
Я сегодня работала на основной - G2-161, и никто с такой проблемой не обращался.
В наш павильон в секторе "B2", насколько мне известно, тоже никто не приходил с этим. Или я что-то пропустила?


--------------------
PMПисьмо на e-mail пользователюСайт пользователяICQ
Top
Budzi
Дата 24.03.2009 - 10:25
Цитировать сообщение




~Кошмар~
*

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 49
Пользователь №: 848
Регистрация: 26.02.2009





я незнаю,подруга меняла...Она сказала,что не на g2-161


--------------------
ххх : а как по-японски будет "скот"?
ууу : нууу, не знаю... может, "снеко"?
PMПисьмо на e-mail пользователюСайт пользователя
Top
Demanih
Дата 24.03.2009 - 10:27
Цитировать сообщение




Administrator
***

Профиль
Группа: Администраторы
Сообщений: 4 098
Пользователь №: 1
Регистрация: 16.06.2004





Ок, главное результат. grin.gif


--------------------
Покупайте наших слонов user posted image
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
VincentValentine
Дата 2.06.2009 - 14:49
Цитировать сообщение




Пользователь
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 80
Пользователь №: 811
Регистрация: 18.10.2008





В Final Fantasy VII Advent Children Complete.
В русской дорожке на 00:01:32 подъедает звук(одна фраза накладывается на другую)
Так же это встречается еще пару раз за фильм. Еще один раз на 18 минуте.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Demanih
Дата 2.06.2009 - 14:55
Цитировать сообщение




Administrator
***

Профиль
Группа: Администраторы
Сообщений: 4 098
Пользователь №: 1
Регистрация: 16.06.2004





Проверим. Но может, сразу уточните:
Общая фраза, или перевод?
Только в русской дорожке?


--------------------
Покупайте наших слонов user posted image
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
VincentValentine
Дата 2.06.2009 - 20:44
Цитировать сообщение




Пользователь
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 80
Пользователь №: 811
Регистрация: 18.10.2008





Цитата (Demanih @ 2.06.2009 - 14:55)
Проверим. Но может, сразу уточните:
Общая фраза, или перевод?
Только в русской дорожке?

И перевод и фраза в этом моменте. Да, только в русской.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Крыса
Дата 15.11.2009 - 18:23
Цитировать сообщение




Новичок
*

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 25
Пользователь №: 663
Регистрация: 29.05.2007





Всем привет.

Проблемы с DVD из серии "Раритеты".

1. HENGENTAIMAYAKOU KARURAMAU OVA
На ВСЕХ шести дисках смазанная полоса в низу кадра.

user posted image user posted image user posted image user posted image user posted image

Очень мешает смотреть.
И да, она постоянно там, а не моментами.

2. UMI NO YAMI, TSUKI NO KAGE OVA
Та же самая смазанная полоса на всех трех дисках.

user posted image user posted image user posted image user posted image user posted image

3. GAKKO NO KOWAI UWASA - HANAKO-SAN GA KITA!! III OVA 1 - 11 ("раритеты")
Записан на DVD-R 1-16x Scratchproof (TDK).
Привод его не видит и не читает вообще, хотя читает остальные диски DVD-R/120min/4.7Gb от Sony.
1-16x Scratchproof от TDK лучше не используйте, они хотя и дороже, но очень часто не читаются. Также, насколько я понял, эти диски просто старые, т.к. TDK прекратила производство DVD в 2006 г. Записывайте на диски Sony.
PM
Top
Demanih
Дата 15.11.2009 - 19:07
Цитировать сообщение




Administrator
***

Профиль
Группа: Администраторы
Сообщений: 4 098
Пользователь №: 1
Регистрация: 16.06.2004





1. OVA Hengen Taima Yakou Karura Mau! Sendai Kokeshi Enka 1990 года.
Официально на DVD не выходили. Мы выкупали оригинальные кассеты на японском аукционе, и уже их переводили в DVD формат. Для сохранения максимально возможного качества информация кодировалась только один раз и как можно более полно. Та область, где идет смазанная полоса находится вне основного кадра и при просмотре на телевизоре не видна (это особенность работы телевизора и применима как к VHC так и к DVD при просмотре на нем). На компьютере, и возможно на некоторых новых моделях телевизоров (работающих по принципу мониторов) эта область видна. Конечно, можно было эту область отрезать, но это вызвало бы дополнительную конвертацию видео, некоторое искажение изображения по вертикали, и при просмотре на тв картинка по вертикали была бы не полной (часть уходила бы за экран). Поэтому, было принято решение, оставить картинку как есть, для максимального сохранения качества (и так к сожалению не идеального) и полноты картинки.

2. OVA Umi no Yami, Tsuki no Kage 1989 года.
Официально на DVD не выходили. Все, что написано выше, касается и данного аниме. И еще многих других из серии "Раритеты" - они, поэтому и находятся в этом разделе, что их было очень непросто найти в Японии, выкупить, привезти в Россию, перевести и выпустить.

3. Данный диск вам обязательно заменят.


--------------------
Покупайте наших слонов user posted image
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (2) [1] 2  Ответ в темуСоздание новой темы

 

<% COPYRIGHT %>