Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в оригинальном формате
FORUM ANIMEGROUP > Вопросы по Animegroup > Отправление заказов по почте


Автор: Demanih 28.03.2007 - 17:03
Для правильного оформления заказа с нашего сайта:


Пошаговая инструкция:

Скачать прайс лист раздел сайта "скачать прайс".
Выбрать интересующие вас позиции.
Скопировать их в письмо и прислать нам на почту mr.anime@rambler.ru
(если в течении 3 рабочих дней ответа не письмо нет, прислать письмо повторно).
Мы считаем стоимость вашего заказа и отправляем вам ответное письмо.
Если вас все устраивает, то вы присылаете нам полный почтовый адрес с индексом и полностью фамилию, имя, отчество будущего получателя посылки.
Иногда может потребоваться дополнительное подтверждение заказа.
Мы собираем ваш заказ, и отправляем.
По факту отправки мы сообщаем вам письмом на вашу почту дату отправки.
Через неделю от даты отправки вам уже может прийти извещение с почты о посылке.
Если через две недели извещение вам не пришло, советуем сходить на почту и поинтересоваться, не пришла ли вам посылка (не всегда на почте разносят извещения).
При получении посылки на почте вы оплачиваете ее полную стоимость (наложенный платеж) и дополнительный почтовый сбор.
Если посылку на почте не забирают три недели, ее отправляют обратно. Почтовые издержки за возвращение посылки будут прибавлены к стоимости следующего заказа.

Сроки сбора заказов:

Заказы собираются в сроки от одного дня до месяца!!!!
Скорость сборки зависит от наличия заказанных дисков на наших точках продаж. Скорее всего, если в нашем прайсе напротив наименования значится: "в продаже с 2004 года", то данные позиции могут сильно "подвесить" скорость сборки заказа, так как будут делаться и довозиться в индивидуальном порядке специально для заказчика.

Типы и формы доставки:

По России заказы отправляются наложенным платежом или по предоплате.
Крупные заказы по России отправляются только по предоплате.
По Москве заказы доставляются на точку продаж, откуда заказчик забирает их в любое удобное время ежедневно с 10-00 до 20-00 оплата при получении заказа.


Расценки почты за доставку наложенным платежом (сколько почта возьмет):

При отправлении посылки на почте с нас взимают:
Страховой сбор – зависит от стоимости посылки, расстояния, рассчитывается на почте.
Почтовый сбор – зависит от стоимости посылки, веса, расстояния, рассчитывается на почте.
За упаковку – зависит от размера посылки, рассчитывается на почте.
Точные суммы заранее неизвестны, но примерные цены мы знаем, поэтому, для компенсации наших расходов, к стоимости посылки добавляется 150-350руб. иногда больше (если далеко, или только на самолете).

На вашей почте при получении посылки помимо основной стоимости посылки с вас возьмут:
Местный сбор – на каждой почте он может быть разным.
Сбор за перевод денег – он составляет 5-10% от стоимости посылки.
Стоимость хранения – берется при долгом хранении посылки на почте.

Автор: Rodent 29.03.2007 - 09:12
Небольшое пожелание отправителям: если диски отправляются в амареях, не поленитесь вложить внутрь кусочек фиксирующего поролона (или какого-нибудь аналогичного материала). Тогда вероятность, что диск сорвется с фиксаторов и повредится станет существенно ниже.

Автор: Demanih 29.03.2007 - 09:20
Все диски отправляются либо в бумажных конвертах приклеенных скотчем внутри DVD бокса, либо в тонких CD слимах по две штуки в коробке (все очень плотно и никуда не соскочит). Если дисков 10 и более то в стандартных пластмассовых тубах (какие продаются с чистыми дисками) на 10-25-50 дисков.

Автор: Alek 18.11.2007 - 04:02
Если по предоплате возможна доставка экспресс-почтой?
Как проводить предоплату?

Автор: Манагер 18.11.2007 - 11:20
Предоплату можно производить обычным почтовым электронным переводом.
Приходите на почту и отправляете деньги (наши координаты мы укажем Вам в личных сообщениях).

P.S. Так как сборкой и отправлением обычных и мелкооптовых заказов теперь занимаюсь я, пишите сразу на anna@animegroup.ru.

Автор: KRMIT 21.02.2009 - 15:10
есть ли возможность в письме "по факту отправки" указывать почтовый идентификатор отправления, дабы была возможность проследить его судьбу на трекере Почты Росии?
ps: а письма по отправке у вас сейчас ходят? мне на последний заказ не пришло(( хотя заказ ушел во вторник...

Автор: Манагер 23.02.2009 - 12:51
KRMIT, номер Вашего отправления узнать можно, присылайте запрос на anna@animegroup.ru

Автор: Манагер 23.02.2009 - 13:50
Вниманию покупателей!

Теперь, если Вам так удобнее, заказ можно оплатить системой Яндекс.деньги.
Подробности на anna@animegroup.ru

Автор: kirastro 16.03.2009 - 16:33
Небольшое пожелание отправителям: лучше всего отправлять диски в бумажных конвертах, а то когда высылаете в слимах по 2 диска, остаются большие царапины.

Автор: Demanih 17.03.2009 - 10:28
Учтем.

Автор: sacred 26.09.2009 - 21:47
я хочю приобрести фильм NO MONEY OVA 3-4-5-6
как мне оформить заказ? Я москвич и как быстро можно получить заказ.
С уважением lideruniversal@list.ru

Автор: sacred 26.09.2009 - 21:49
фильм NO MONEY OVA 1-2- 3-4-5-6
как мне оформить заказ?
С уважением rim-krauze777@rambler.ru

Автор: Demanih 27.09.2009 - 01:10
У нас нет "фильма NO MONEY OVA 1-2- 3-4-5-6".

У нас есть NO MONEY OVA 1, 2, 3, 4 на 4DVD, если это то, что вам нужно, то:

Раз вы москвич, то приезжайте на нашу точку продаж, как доехать смотрите http://animegroup.ru/forum/index.php?showtopic=376, и там сами все выберете.

Если же вы не можете приехать, и хотите оформить именно заказ, то напишите вашу просьбу на нашу почту anna@animegroup.ru, там вам помогут выбрать оптимальный вариант заказа.

Автор: mario1979 30.12.2010 - 14:16
Насчёт доставки,есть возможность доставки в Украину вашей продукции?

Автор: Манагер 31.12.2010 - 07:34
mario1979, к сожалению, на данный момент нет.

Автор: VincentValentine 11.01.2011 - 13:39
Только что получил диск Xenosaga The Animation Vol. 6. Состояние посылки неважное. Коробка потрескана сзади до такой степени, что отваливается от нее кусок. Это еще ничего. Диск был в конверте. Что странно, на самом диске отпечаток чьего-то пальца и царапина в половину диска и небольшие потертости.
С работоспособностью все впорядке, но все же не очень приятное положение. Конечно это могло произойти при перевозке посылок, но насчет самого диска - вряд ли, если только не из-за конверта.

Касательно конвертов, в которые вы укладываете диски: постарайтесь использовать бумажные, а не двусторонние. В них надежнее. В двусторонних диски имеют свойство царапаться.

Автор: Demanih 12.01.2011 - 10:16
Ок, видимо новогодние празднования сказываются, вашу информацию донесем до нашей службы отправления заказов. По коробке думаю что почта отмечала, не вижу смысла посылать заведомо потресканную коробку. Отпечаток пальца и царапина действительно неприятно, приносим вам наши извинения, но как вы правильно заметили главное что "С работоспособностью все впорядке". Думаю, что если в этом есть необходимость, то укажите при следующем вашем заказе и вам пришлют целую коробку (надеюсь что она доедет до вас нормально).

Автор: Angellius 26.02.2011 - 19:43
можно заказать с русски озвучкой???
#1 Принц тенниса [ТВ] - ТВ (178 эп. + 2 спэшла), адаптация манги, 2001
#2 Принц тенниса - Фильм - п/ф, адаптация манги, 2005
#3 Принц тенниса: Дар Атобэ - к/ф, дополнение, 2005
#4 Принц тенниса OVA-1 - OAV (13 эп.), продолжение ТВ-сериала, 2006
#5 Принц тенниса OVA-2 - OAV (6 эп.), продолжение, 2007
#6 Принц тенниса OVA-3 - OAV (6 эп. + спэшл), продолжение, 2008
#7 Принц тенниса OVA-4 - OAV (4 эп.), продолжение, 2009

Автор: Demanih 27.02.2011 - 00:20
Смотрите прайс, и увидете что с русской озвучкой можно заказать только
Принц тенниса [ТВ] - 50 эпизодов.
остального с озвучкой нет.

Автор: Stas29085 20.03.2011 - 10:16
Добрый день... Как правильно совершить заказ? Я сделал все по инструкции, но меня похоже проигнорировали. Подскажите, что сделать чтоб мне прислали диски? Желательно подробно. С уважением, Стас.

Автор: Demanih 20.03.2011 - 13:51
С вашим заказом не все так просто, в ближайшее время по вашему заказу ответят.

Автор: Адьяшанти 23.02.2015 - 14:56
Здравия!

Можно ли ещё в ваших закромах найти следующее?
USHIRO NO HYAKUTAROU 2 OVA 1 - 2 Rus/Jap Non 12.06
GAKKOU NO YUUREI OVA 2 OVA Rus/Jap Non 05.09
GAKKOU NO YUUREI OVA 3 OVA Rus/Jap Non 05.09
GAKKOU NO YUUREI OVA 4 OVA Rus/Jap Non 05.09
GAKKOU NO YUUREI OVA 5 OVA Rus/Jap Non 05.09
GAKKOU NO YUUREI OVA 6 OVA Rus/Jap Non 06.09
GAKKOU NO YUUREI OVA 7 OVA Rus/Jap Non 06.09

Автор: Demanih 23.02.2015 - 15:06
Мы видели ваш заказ на нашей почте, но к сожалению пока (в закромах) не получилось найти диск USHIRO NO HYAKUTAROU 2 OVA 1 - 2 Rus/Jap Non 12.06.
Остальные диски из вашего запроса есть, и если они вам нужны (без первого диска), пришлите на почту как вы готовы забрать этот заказ (после его сборки), по почте или через нашу точку продаж (вы из Москвы или надо будет заказ куда то отправлять).

Автор: Адьяшанти 23.10.2017 - 11:08
Здравствуйте, есть какие-нибудь новости по моему заказу?

Powered by Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)