Замечания и пожелания по дискам

[Demanih]

Диск 2004 года, уже не помню что там по дорожкам, может и дополнительную японскую случайно поместили. Зачетная наблюдательность, на мой взгляд, ничего страшного в этом нет, русский перевод есть, японский оригинал есть.

[VincentValentine]

Пришел заказ. Среди дисков был заказанный Mobile Suit Gundam MS IGLOO The Hidden One-Year War OVA 1-3.
В меню все порядочно, однако запустив первую серию, получил такой подарок:
http://www.imagepost.ru/images/snapshot20091226124237.png
Караоке? Откуда?
Вы говорили. что это пересборка фанатского американского DVD, однако американцы максимум могут засунуть субтитры, но никак не зашить, ибо для этого нужна переконвертация. Но тут есть сомнения после следующего:
http://imagepost.ru/images/snapshot20091226124314.png
Сразу видно, что за основу были взяты рипы от интернет-переводчиков gg. Даже адрес на сайт имеется.
В самом видео наблюдаются артефакты сжатия. С запихиванием трех серий на один DVD-5 это не может быть связано, ибо DVD-5 способен на себя умещать 2 часа. Три серии длятся 1.5 часа, плюс минус 5 минут. И несмотря на это сам диск занят не полностью(остается 600 Mb). Из этого исходит, что был разжат DVD-Rip в DVD-video.

[Demanih]

По поводу Mobile Suit Gundam MS IGLOO The Hidden One-Year War OVA 1-3, как я говорил этот диск пересборка "фанатского американского релиза" слово фанатского подразумевает, что это не официальный релиз, и откуда там было взято видео, лично я точно не знаю, вполне возможно, что этот релиз и собрала группа "интернет-переводчиков gg" добавив туда свое караоке. То, что изначально видео было с японских ДВД, я решил из за наличия оригинального японского звука в формате 5.1, о чем и написал в своем сообщении на которое вы ссылаетесь.

[VincentValentine]

Но факт в том, что такое впервые попадается. Надо все-таки обращать внимание на видеоряд. Конечно понятно, что дисков делается вами немерено и все отследить нельзя, но итог - такое счастье и деньги на ветер. Такое везде лежит в сети и это касается данного произведения, ибо его в оригинале, получается, нет, за исключением японских магазинов.

[Demanih]

На диске присутствует качественный видеоряд (лучшее из того, что удалось найти), наш голосовой перевод, английские субтитры, и оригинальный звук в формате 5.1. На ваш вопрос о том, откуда было взято исходное видео, вам честно ответили еще до покупки. Поэтому мне не понятно с чем связана ваша фраза "деньги на ветер", единственное, что бросается в глаза, так это ваша фраза "Такое везде лежит в сети" но тут, вынужден вас огорчить, мы не отслеживаем какие наши диски выкладываются в сеть всякими "добрыми" людьми, и уж тем более не собираемся об этом предупреждать. Или вы ждете, что наши ответы на ваши вопросы будут примерно в таком контексте:
"Наш релиз делался из фанатского американского релиза (объединили три OVA), который, скорее всего, делался с оригинальных японских DVD. По-моему это был первый случай когда на OVA звуковая дорожка 5.1. Но вы его у нас не покупайте, зачем поддерживать новые релизы, данный наш релиз уже давно купили другие и выложи в сеть, поэтому не надо бросать "деньги на ветер" "Такое везде лежит в сети".

[VincentValentine]

Диск делался на основе рипов, которые были сделаны с японских DVD. И говорилось лишь про то, что лежит в сети не ваша продукция, а исходный материал, на основе которого делался диск.
Ответа я от вас не ждал подобного и он сути вообще не соответствует. Надо следить за тем, что выпускаете. Про караоке меня никто не предупреждал, а не спросил я про это потому, что не видел смысла спрашивать, так как на DVD никогда подобного не видел.
Имею ли я право получить что либо взамен этого или нет?

[VincentValentine]

И еще было замечено, что в первой серии дергается(вернее подъедает, словно частота кадров 10-15) видео первые 5 минут. В остальных двух такого нет.

[Demanih]

О возможности замены вам надо говорить с тем, кто вас ведет как клиента (принимал и отправлял ваш заказ).
Лично я не вижу причин для замены, у нас вы приобретаете не исходный материал, а законченный продукт с русской звуковой дорожкой, цветной обложкой и другими характеристиками, которые описаны на сайте и в прайсе. Данный релиз полностью соответствует заявленным спецификациям, и мало того, на ваш уточняющий вопрос по нему вы получили объективный и точный ответ. Мы всегда следим за тем, что выпускаем, а отслеживать наличие или отсутствие караоке на наших дисках я не вижу ни смысла, ни возможности.

[Манагер]

VincentValentine,
я не спец по мастерингу двд, и тем более не знаю, что послужило исходником для выпуска столь давнего релиза, но прочитав данное сообщение, словосочетание «из фанатского американского релиза» заставило бы меня, будь я на Вашем месте, насторожиться. По мне, так вывод, что данный диск именно релиз американских фанатов, а не официальный американский релиз, как подумали почему-то Вы, напрашивается из того сообщения сам собой; американского оф.релиза на тот момент вообще, вроде, в природе не было. А что уж фанаты сделали в итоге: собрали 1 двд вместо оригинальных 3-х, добавили английские отключаемые субтитры, сделали неотключаемое караоке, - это на их совести. И откуда они брали исходники, нам также неведомо: разжали ли рипы или криво пожали при собирании на 1 диск, – возможно всё.
В любом случае, в караоке ничего смертельного не вижу. И релизы мы свои проверяем.
Это по технической стороне вопроса.
Теперь перейдем к стороне этической.
В данной ситуации Вами был неправильно понят ответ нашего Demanih’a, что все равно не помешало Вам чувствовать себя обманутым и желать возмещения. Довожу до вашего сведения, что все сообщения на этом форуме читает наше начальство. Вообщем, им было принято следующее решение:
1. Вам велели передать, что Вы сможете получить обратно свои 200 руб. за этот диск.
2. Просьбу нас больше не беспокоить. Диски продавать Вам Animegroup больше не будет.

Это сообщение отредактировал Манагер - 10.01.2010 - 01:01

[VincentValentine]

Я не подумал, что может быть вызвана такая реакция. В этом я очень виноват. Я на самом деле не хотел доводить до такого и я не думал, что все может обернуться так. В этом я тоже очень виноват.
Я не хочу нарушать отношения покупателя и продавца(если говорить тут более банально) из-за одного диска, когда куплено было мною у вас немало(и не один я такой) и все же самой большей частью я остался доволен.
Я прошу прощения за то, что некоторое понял не правильно и уперся в свое мнение.
И прошу прощения у вашего начальства. Я не оправдано выместился и привел совершенно не весомые претензии и моя же глупость тут довела до такого.
Я еще раз искренне прошу прощения и я не хочу разрывать с вами торговые отношения.
И в свою очередь я даю слово, что больше не стану необдуманно предъявлять претензии и очень хочу забрать свои слова назад.


И раз темя создана еще для пожеланий по дискам, то надеюсь вы вскоре сможете утрясти кое-какие проблемы и возобновить выпуск коллекционных изданий. Я видел Rurouni Kenshin OVA и Appleseed, а так же к несчастью сворованный у вас конторой С.Р.И. Ghost in the Shell(1995) - выполнены на достойном уровне и претензии, которые когда-то были в сторону Гаврилова совершенно не оправданы. Гаврилов хороший переводчик и надеюсь в будущем, если будет мне дана такая возможность, смогу оценить коллекционное издание Wonderful Days. Но и печально, что его расценки стали выше.

При гневе разум людей помутняется и часто они забывают о хорошем. В данном случае так и произошло. И пока не тряхнут, не опомнишься(в данном слычае вы это сделали).